Program za HR profesionalce koji žele preuzeti ulogu sukreiranja poslovne strategije – kroz postavljanje i praćenje radne učinkovitosti (MBO, OKR, BSC), strateško upravljanje angažiranošću zaposlenika, razvoj komunikacijskih vještina za utjecaj, te sustavno upravljanje ključnim ljudima, nasljeđivanjem i talentima.
U ovom modulu fokus je na tome kako iz vizije, misije i strategije izvesti konkretne ciljeve te ih pretočiti u MBO i OKR sustav praćenja radne učinkovitosti. Kroz praktične primjere i vježbe radiš na postavljanju ciljeva, korištenju BSC-a i vođenju polugodišnjih i godišnjih razgovora kao alata za razvoj. Dodatno istražuješ kako ti umjetna inteligencija može pomoći u formuliranju ciljeva, praćenju napretka i pripremi sažetaka za menadžment.
Na modulu se razjašnjava razlika između angažiranosti i zadovoljstva, 5 ključnih čimbenika koji na nju utječu te utjecaj angažiranosti na produktivnost, fluktuaciju i financijske rezultate. Kroz pregled metoda i alata (uključujući digitalne) prolaze se 4 glavne vrste anketa, načini njihove primjene i pretvaranje rezultata u učinkovite akcijske planove. Poseban fokus stavlja se na analizu komentara zaposlenika uz pomoć umjetne inteligencije, prepoznavanje obrazaca i povezivanje angažiranosti s employer branding strategijom.
Na modulu se razjašnjava što čini snažan EVP, kako ga uskladiti s kulturom, iskustvom zaposlenika i poslovnom strategijom te kako dosljedno komunicirati obećanje poslodavca prema unutra i prema van. Kroz konkretne primjere prolaze se ključni kanali i formati (od oglasa za posao i karijernih stranica do LinkedIna i internih kampanja) te načini mjerenja učinka employer branding aktivnosti. Poseban fokus stavlja se na korištenje digitalnih i AI alata za analizu percepcije poslodavca, stvaranje sadržaja i oblikovanje poruka koje privlače upravo one profile zaposlenika koji su organizaciji najpotrebniji.
Na ovom modulu razlažu se razlike i međusobni utjecaj verbalne i neverbalne komunikacije, najčešći uzroci loše komunikacije te načini kako ih prevenirati kroz aktivno slušanje, parafraziranje i reflektiranje. Poseban naglasak stavlja se na asertivnu komunikaciju u davanju povratne informacije, pohvali i rješavanju pritužbi, kao i na to kako se HR kroz svoj stil komunikacije percipira i kakav utjecaj ima na menadžere i zaposlenike. Kroz praktične primjere prolaze se konkretni pristupi zauzimanju za sebe (uključujući svjesnu primjenu riječi „ne") te konstruktivnom rješavanju komunikacijskih nesporazuma unutar timova i između odjela.
Na ovom modulu fokus je na prepoznavanju ključnih pozicija i ljudi u organizaciji te razumijevanju što neku ulogu čini „kritičnom", uz izbjegavanje uobičajenih pogrešaka i predrasuda u tom procesu. Kroz rad na praktičnim primjerima izrađuju se razvojni planovi za buduće nasljednike i vizualno jasne mape nasljeđivanja koje postaju konkretan alat u strateškim HR i leadership raspravama. Posebna pažnja posvećena je tome kako ovakav pristup podržava unutarnja unaprjeđenja, povećava motivaciju zaposlenika za daljnji razvoj i, uz pomoć AI alata, olakšava strukturiranje podataka i simuliranje različitih scenarija odlazaka.
Modul je posvećen izgradnji cjelovite strategije upravljanja talentima – od prepoznavanja potencijala i korištenja 9box matrice, do planiranja razvoja i zadržavanja ključnih ljudi. Kroz rad na konkretnim primjerima strukturiraju se razvojne putanje i individualni planovi za talente te definiraju poluge zadržavanja kroz angažman, razvoj i karijerno napredovanje. Umjetna inteligencija dodatno se koristi za bržu analizu podataka o učinku i potencijalu te pripremu argumentiranih prijedloga i scenarija za upravljanje talentima.
Program kreće 6. travnja 2027. Prijave su otvorene.